行政人员面试题目及回答技巧

  行政人员面试常见问题及回答技巧

  一、文员的基本素质是什么?日常用语有哪些?

  解答:我认为行政文员的基本素质是踏实肯干,灵活机动,细致周全,积极上进,协调能力强。

  常见的日常用语有:

  见面时:“您好!见到您很高兴!”“您有什么事需要我帮忙吗?您是初次来这里吗?路上辛苦了。”

  分别时:“再会!明日再见”“祝您一路顺风,请转达我们对您家属的问候”等。“请对我们的工作提出宝贵意见”“请您稍等,我马上帮您去办。”

  二、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?

  解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手。

  行政工作的内容比如:

  1、日常事务工作(文字录入、复印、打印、整理会议纪要、人员接待、电话接待、采购、发放办公用品);档案合同工作。

  2、拟定相关公文;协助直属领导策划员工活动及组织会议、活动;

  3、协助直属领导企业文化建设,草拟、修改相关制度;

  4、公司办公场地绿化;办公场地清洁、环境维护。

  5、劳动纪律监督、行政费用统计及核算。

  6、后勤支持性服务(办公设备维修维护、名片印制、定餐等)

  7、有关政府政策及信息、行业信息的收集。

  三、在工作中如何处理与上下级的关系?

  解答:这是属于行政文员工作中的协调部分的内容。

  对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。

  对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

  四、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到?

  解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。

  五、如果让你拟一份放假通知,给你5分钟的时间你能写好吗?

  解答:这一道题目主要考察的是应试者对于公文格式的熟悉程度。对于行政人员来说发布类似的公文是日常工作的一部分,经常会用到因此要求行政人员能快速的起草出来。在写作时要特别的注意格式和措辞。

  行政助理人员的面试题目

  1、在你的理解中行政工作需要包含哪些内容?

  解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。答题的时候尽量从大的方面入手比如:负责办公室文字录入、人员接到、采购等日常事务,还要协助领导同事策划活动组织会议。在公司内要负责员工的考勤、纪律监督,在外要注意与各相关单位沟通,解决水、电、办公设备等问题。总的来说,就是配合同事一起,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。

  2、如果公司领导有一些意见需要传达下去,你会用哪些方式让每个员工都能理解到?

  解答:传达领导的意见除了发布文字公告外,还需要一一告知每个部门的主管,让他们给员工转达一下,并在这个同事给每个员工发送邮件,同时还可以在公司群里发布信息。

  3、上级领导到公司检查,你应该做好哪些工作?

  解答:每个企业对于上级领导的检查都很重要,在回答这个问题的时候从接待、安排的角度解答,一定要全面。1、安排食宿;2、安排好行程;3、配合上级完成工作汇报所需的资料并整理出来;4、安排好会议;5、提前安排好陪同人员。

  4、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?

  解答:一、控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;二、向员工宣传节约水电的重要性;三、办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。5、如果让你对企业档案分类的话,你会如何划分?

  解答:一般来说,企业档案划分的话有以下六类:行政管理类、经营管理类、认识管理类、销售类、财务类、设备管理类。

  应聘行政助理有哪些经典面试题目

  1、你认为行政工作内容都有哪些?

  解答:这一题考察的是求职者对于行政工作的整体理解。在回答的时候要尽量从大的方面入手,可以回答:“行政工作主要负责材料录入、接待客户、采购办公物品、负责员工的考勤、纪律监督、办公设施维护等日常事务,还要协助同事和领导策划活动、组织会议,维护企业的正常运转,解决公司内外的琐碎问题。”

  2、上级领导来公司检查,你需要做好哪些工作?

  解答:对于任何一个企业来说,上级领导的检查都很重要。在回答这个问题的时候可以从安排、接待的角度来全面回答:1.安排食宿;2.安排检查行程;3.配合其他人整理出来工作汇报,迎接检查;4.安排好会议;5.提前安排好陪同人员。

  3、让你拟一份放假通知,你需要多久写好?

  解答:这一道题目主要考察的是求职者对于公文格式的熟悉程度。发布类似的公文是行政人员日常工作的一部分,所以要求行政人员能快速的起草出来,一般五分钟左右写完。在写的时候要特别注意格式和措辞。

  4、在工作中如何处理与上下级的关系?

  解答:这一道题目主要考察的是求职者对于工作中的协调部分的能力。

  对上级:行政文员在工作中要维护领导成员的威信和形象,尊敬领导,积极配合领导工作;维护领导层内部的团结,请示或汇报工作,应严格按领导成员职责分工进行,不越级请示,不利于团结的话、闲话、气话不说。

  对下级:可个人之间谈心交流;以平等身份、商量的态度、探讨的口气发表自己的意见,征求对方的看法,共同寻求解决问题的最佳办法;以建议的态度、谦逊的语言将自己的意见转告给对方,以达到协调的目的。

  5、如何对档案进行分类?标准是什么?

  1.年度分类法:根据形成和处理文件的年度进行分类

  2.组织机构分类法:根据内部组织机构进行分类

  3.问题分类法:按照文件所反映的问题进行分类

  6、从行政方面控制公司成本,你认为可以从哪些方面入手?

  解答:1.控制办公用品的价格、大方流程和使用时间;2.向员工宣传节约水电的重要性;3.办公电话、会议、打印等方面进行相关的控制。